FAQs

• Quali materiali utilizzate?
  Usiamo acciaio inossidabile 304L per garantire durata e sicurezza.
• Come scelgo il girarrosto o la griglia più adatta?
  Consigliamo di basare la scelta sulla base delle porzioni che si vogliono cucinare e lo spazio disponibile per la cottura.
• Posso personalizzare un prodotto?
  Sì, realizziamo attrezzature su misura per esigenze specifiche, previa consultazione.

• Quali metodi di pagamento accettate?
  Carte di credito, PayPal, bonifico bancario, Klarna per pagamenti a rate.
• Posso modificare o annullare un ordine?
  Entro 24 ore dall’acquisto, contattandoci via email a info@rzeta.it.

• Dove spedite?
  In tutta Italia ed Europa.
• Quanto tempo impiega la spedizione?
  Generalmente 2-5 giorni lavorativi.
• Posso tracciare il mio ordine?
  Sì, riceverai un link di tracciamento dopo la spedizione.

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Politiche sulle Spedizioni

• Posso restituire un prodotto?
  Sì, entro 14 giorni, se non usato e nella confezione originale.
• Quali prodotti sono coperti da garanzia?
  Tutti i nostri prodotti, con durata variabile a seconda del modello.
• Per ulteriori informazioni clicca il Link di seguito: Resi & Rimborsi

• Come posso contattare il supporto tecnico?
  Puoi contattarci via email a info@rzeta.it o chiamarci al 0438 1450882 per assistenza su prodotti, installazione e manutenzione.
• Offrite un servizio di riparazione?
  Sì, forniamo assistenza per riparazioni e sostituzione di componenti. Contattaci per valutare il problema e ricevere indicazioni specifiche.
• Come posso mantenere il mio girarrosto o la mia griglia in ottime condizioni?
  Pulisci regolarmente le parti esposte al fuoco e al grasso, usa detergenti non aggressivi e conserva il prodotto in un luogo asciutto per evitare ossidazione di parti elettriche.
• Dove posso trovare pezzi di ricambio per i vostri prodotti?
  I ricambi originali sono disponibili nel nostro shop online o contattandoci direttamente per ordini specifici.
• Quali garanzie offrite sui vostri prodotti?
  I nostri prodotti sono coperti da garanzia. La durata varia in base al modello, consulta la scheda prodotto o contattaci per maggiori dettagli.

• Qual è il miglior girarrosto per uso domestico?
  Questo dato soggettivo dipende principalmente dalla quantità di cibo da cuocere e dallo spazio disponibile. Tra i nostri modelli offriamo soluzioni per tutte le esigenze.
• Come costruire un girarrosto fai-da-te?
  Un girarrosto richiede materiali resistenti al calore, un motore affidabile e una struttura stabile. Tuttavia, per sicurezza ed efficienza, consigliamo di acquistare un prodotto finito. Questo riduce i costi di realizzo e il rischio di problemi in cottura.
• Quanto consuma un girarrosto elettrico?
  Il consumo del girarrosto varia in base al motore. I nostri motori generalmente assorbono tra 6W e 180W a seconda del modello. Ai modelli di girarrosti con cottura elettrica a resistenza termica bisogna sommare la potenza di quest'ultima che varia da 1 Kw a 2,1 Kw ora.
• Quali materiali sono migliori per un girarrosto: acciaio inox o ghisa?
  L'acciaio inox è il migliore per durata, igiene e resistenza alla ruggine. Il ferro viene verniciato a polveri ma richiede più attenzione e può arrugginire nel tempo.
• Come pulire e mantenere un girarrosto?
  Dopo ogni utilizzo, rimuovere i residui di grasso e lavare le parti in acciaio con acqua calda e detergente neutro. Lubrificare occasionalmente le parti mobili per garantire un funzionamento ottimale.
• È possibile utilizzare un girarrosto su un barbecue a gas?
  Sì, solitamente il barbecue deve disporre di mensole laterali . In alternativa, offriamo girarrosti indipendenti da posizionare sopra la brace o il fuoco.
• Qual è la capacità massima di peso che un girarrosto può supportare?
  Dipende dal modello. I nostri girarrosti domestici supportano da 6 a 25 kg consigliati, mentre quelli professionali possono arrivare a oltre 100 kg.
• Quali accessori sono indispensabili per un girarrosto?
  Gli accessori più utili sono fermacarne di bloccaggio e le leccarde raccogli-grasso per evitare sporco e fiammate.
• Quali sono i vantaggi di un girarrosto rispetto ad altri metodi di cottura?
  La cottura allo spiedo garantisce una distribuzione uniforme del calore, mantenendo la carne succosa e croccante. Inoltre, il grasso in eccesso cola via, rendendo la preparazione più leggera.
• Quali sono le differenze tra un girarrosto verticale e uno orizzontale?
  Il girarrosto orizzontale permette di avere un risultato uniforme con tutte le ricette e preparazioni, mentre quello verticale è specifico per il Kebab.

• Quali sono i diversi tipi di griglie disponibili e quale dovrei scegliere?
  Esistono griglie da camino a brace, a carbone, a gas, elettriche e ibride. La scelta dipende dall’uso: il carbone offre sapore affumicato, il gas è pratico ma si consigliano le piastre, l’elettrico è ideale per interni.
• Come si pulisce correttamente una griglia dopo l'uso?
  Grazie alle nostre griglie totalmente e facilmente smontabili è sufficente posizionarle in lavastoviglie. Per lo sporco più ostinato si consiglia un prelavaggio a mano. Si possono lasciare in acqua e detergente e all'occorrenza spazzolare. Il materiale in acciaio inox è inalterabile e salubre dopo ogni lavaggio anche i più aggressivi.
• Qual è la differenza tra una griglia a carbone e una a gas?
  Il carbone garantisce un gusto più intenso ma richiede più tempo per l’accensione. Il gas è più veloce e pratico, con un controllo migliore della temperatura, ma si consiglia l'utilizzo di piastre per irmuovere il contatto diretto tra la fiamma e la carne per evitare la bruciatura del grasso.
• Quali materiali sono migliori per una griglia?
  L’acciaio inox 304 è resistente e facile da pulire.
• Come posso evitare che il cibo si attacchi alla griglia durante la cottura?
  Ungi leggermente la griglia con olio prima della cottura e assicurati che sia ben calda prima di adagiare il cibo.
• Quali accessori sono indispensabili per una grigliata?
  Spatola, pinze, termometro per carne, spazzola per la pulizia e guanti resistenti al calore sono fondamentali.
• Come regolare la temperatura sulla griglia per diversi tipi di cottura?
  Su una griglia a brace o carbone, distribuisci la brace per creare zone di calore diretto e indiretto. Su una a gas, usa i bruciatori per regolare il calore.
• È necessario stagionare una griglia nuova prima del primo utilizzo?
  Pratica antiquata e non efficace utilizzate con le griglie in ghisa per evitare la ruggine e impermeabilizzarle. Grazie all'acciaio inox non è MAI necessario "bruciare" la griglia nemmeno per pulire il grasso.
  Inoltre la bruciatura della griglia non garantisce la completa rimozione dello sporco.
• Quali sono le tecniche migliori per grigliare diversi tipi di carne?
  La carne rossa va cotta ad alta temperatura per una crosta perfetta, il pollo a calore moderato per evitare di bruciare l’esterno prima che l’interno sia cotto.
  
• Come posso prevenire fiammate improvvise durante la grigliata?
  Evita di usare troppi grassi o oli e mantieni pulita la griglia dai residui di grasso accumulati. In caso di fiammata, sposta il cibo in una zona più fresca.